🔔 봉이모바일 알림 통합 관리 시스템

{{고객명}} 고객님!
{{개통일}} 정상적으로 개통 완료되었습니다🎉
봉이모바일 {{매장명}}에서 구매해 주셔서 감사합니다🙏

☑️가입정보 안내
· 통신사 : {{통신사}}
· 가입요금제 : {{요금제명}}
· 요금제 변경가능일 : {{변경가능일}}
· 부가서비스명 : {{부가서비스목록}}
· 부가서비스 해지가능일 : {{해지가능일}}
· 기기변경 가능일 : 개통일 기준 {{기변M}}개월 이후

📢 [필독] 부가서비스 해지·요금제 변경 가능일 도래 시 알림톡 안내드립니다!

{{고객명}} 고객님!
{{설치일}} 정상적으로 설치 완료되었습니다🎉

☑️가입정보 안내
· 가입 상품명 : {{상품명}}
· 요금제 변경 가능일 : {{변경가능일}}
· 해지 가능일 : {{해지가능일}}

📢 [필독] 요금제 변경·해지 가능일 도래 시 알림톡 안내드립니다!

WELCOME
개통 완료 안내🔔

안녕하세요 {{고객명}} 고객님!
{{개통일}} 유심이 정상적으로 개통 완료되었습니다🎉
봉이모바일 {{매장명_or_봉이알뜰폰}}을 이용해 주셔서 감사합니다🙏

☑️가입정보 안내
· 통신사 : {{통신사}}
· 가입요금제 : {{요금제명}}
· 약정만료일 : {{약정만료일_or_무약정}}
· 최소 유지기간 종료일 : {{최소유지기한}}

📢 [필독] 환수금/위약금 발생 조건 안내
1. 최소유지기간 이전 해지/번호이동 시 지원금 환수금 발생 가능
2. 최소유지기간 이후라도 약정만료일 이전 해지 시 위약금 발생 가능
3. 환수금/위약금 회피 → 최소유지기간 + 약정만료일까지 유지

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REMINDER
🔔부가서비스 해지 가능일 안내

안녕하세요 {{고객명}} 고객님!
봉이모바일에서 {{개통일}} 개통 시 가입하신 일부 부가서비스의 해지 가능일 안내드립니다.

· 해지 가능일 : {{해지가능일}}

📌 유의사항
· 114 고객센터 또는 통신사 앱/홈페이지에서 해지 가능
· 요금제·프로모션에 따라 해지 가능일이 달라질 수 있음
· 부가서비스마다 해지 가능일이 다를 수 있으니 가입 시 받은 원본 서류 확인

[채널 추가] [봉이모바일 홈페이지]

REMINDER
🔔요금제 변경 가능일 안내

안녕하세요 {{고객명}} 고객님!
봉이모바일에서 개통 후 요청하셨던 필수사용 요금제의 변경 가능일이 도래하여 안내드립니다.

· 가입 통신사 : {{통신사}}
· 현재 요금제 : {{현재요금제}}
· 요금제 변경 가능일 : {{변경가능일}}

📌 유의사항
· 114 고객센터 또는 통신사 앱/홈페이지에서 변경 가능
· 통신사·프로모션·지원 조건에 따라 변경 가능한 최저 요금제 기준 상이
· 요금제 변경 시 지원금 환수(위약금) 발생 가능 → 가입 시 받은 원본 서류 확인

[채널 추가] [봉이모바일 홈페이지]

-- 부가서비스 해지가능일 (통신사별)
CASE
  WHEN carrier LIKE '%SK%' THEN (date_trunc('month', activation_date) + interval '3 month' - interval '1 day')::date + 2
  WHEN carrier LIKE '%KT%' THEN (date_trunc('month', activation_date) + interval '4 month' - interval '1 day')::date + 2
  WHEN carrier LIKE '%LG%' THEN activation_date + 100
END AS addon_cancellable_date

CREATE TABLE bongi_notification_templates ( id UUID PRIMARY KEY DEFAULT gen_random_uuid(), code TEXT UNIQUE NOT NULL, -- 'WIRELESS_NEW' · 'USIM_MNO_NEW' · 'USIM_MVNO_NEW' · 'WIRED_NEW' · 'ADDON_REMIND' · 'PLAN_REMIND' category TEXT NOT NULL, -- '개통/법정' · '마케팅' · '운영' channel TEXT NOT NULL, -- 'kakao' · 'push' · 'sms' title TEXT NOT NULL, body TEXT NOT NULL, -- 변수 {{고객명}} 등 포함 variables JSONB, -- [{key:'고객명', from:'name', type:'string'}, ...] buttons JSONB, -- [{label:'채널 추가', url:'...'}] is_active BOOLEAN DEFAULT true, carrier_rules JSONB, -- {SKT:'EOMONTH(M,2)+2', KT:'...', LG:'M+100'} created_at TIMESTAMPTZ DEFAULT now(), updated_at TIMESTAMPTZ DEFAULT now() ); CREATE TABLE bongi_notification_logs ( id UUID PRIMARY KEY DEFAULT gen_random_uuid(), template_code TEXT REFERENCES bongi_notification_templates(code), customer_id UUID REFERENCES bongi_customers(id), source_table TEXT, -- 'incentive_sales' · 'bongi_mvno_subscriptions' 등 source_id UUID, -- 트리거 row id channel TEXT NOT NULL, -- 실제 발송 채널 recipient_phone TEXT NOT NULL, rendered_body TEXT, -- 변수 치환 후 최종 본문 status TEXT NOT NULL, -- 'queued' · 'sent' · 'delivered' · 'failed' · 'fallback_sms' provider_response JSONB, -- 채널톡/카카오 API 응답 failed_reason TEXT, scheduled_at TIMESTAMPTZ, -- D-3 cron의 경우 예약 시각 sent_at TIMESTAMPTZ, delivered_at TIMESTAMPTZ, cost_krw INTEGER, -- 발송 비용 (정산용) created_at TIMESTAMPTZ DEFAULT now() ); CREATE TABLE bongi_notification_settings ( id UUID PRIMARY KEY DEFAULT gen_random_uuid(), template_code TEXT REFERENCES bongi_notification_templates(code), trigger_type TEXT NOT NULL, -- 'instant' · 'cron' cron_expression TEXT, -- '0 9 * * *' (매일 9시) days_before INTEGER, -- D-3 · D-7 · D-1 fallback_enabled BOOLEAN DEFAULT true, -- SMS fallback on/off enabled BOOLEAN DEFAULT true, updated_at TIMESTAMPTZ DEFAULT now() ); -- 트리거 함수 (개통 즉시 발송) CREATE FUNCTION notify_on_activation() RETURNS trigger AS $$ BEGIN IF NEW.status = 'activated' AND (OLD.status IS NULL OR OLD.status != 'activated') THEN INSERT INTO bongi_notification_logs (template_code, source_table, source_id, customer_id, recipient_phone, status, scheduled_at) VALUES ('WIRELESS_NEW', TG_TABLE_NAME, NEW.id, NEW.customer_id, NEW.phone, 'queued', now()); PERFORM pg_notify('notification_queue', NEW.id::text); END IF; RETURN NEW; END; $$ LANGUAGE plpgsql;