렌탈 상품관리 플로우
어드민 06번 메뉴 · 51개 상품 · 렌트리(rentre.kr) 연동
STEP 0 — 고객 유입 경로 (렌탈)
경로 A
AI 채팅
→
"정수기 알아보고 싶어요"
AI가 바텀시트 오픈
→
RentalSelectCard
카테고리→브랜드 선택
→
렌탈 카드 추천
→
↔
어드민
↔ CRM 동기화
경로 B
직접 전화
→
상담사가 렌탈 상품 안내
고객정보 수집
→
CRM 등록
↔
어드민 동기화
경로 C
휴대폰 개통 고객
→
CRM 등록
(개통 데이터)
↔
어드민 동기화
→
렌탈 크로스셀링
유도
경로 A: AI 채팅 → RentalSelectCard(카테고리→브랜드) → 렌탈 카드 → 셀프신청 or 티켓전화
경로 B: 직접 전화 → 상담사 안내 → CRM 등록 → 어드민 동기화
경로 C: 매장에서 휴대폰 개통한 고객 → CRM 등록 → 어드민 동기화 → 렌탈 크로스셀링 유도
↓
STEP 1 — 렌탈 상품 구조
인터넷+TV와 다른 점: 조합이 아니라 상품 1:1 매핑
카테고리별 상품 수 (총 51개)
정수기 11
공기청정기 5
TV 5
세탁기+건조기 3
세탁기 3
건조기 4
노트북 5
안마의자 5
비데 2
매트리스 3
로봇청소기 5
상품 1개 = 티켓 1개 (1:1 매핑)
렌탈 상품 등록
(코웨이 아이콘3)
=
티켓 자동 부여
R001
| 티켓번호 | 범위 | 규칙 |
|---|
| R001 ~ R051 | 렌탈 상품 51개 | 상품 1개 = 티켓 1개. 인터넷처럼 조합 없음. |
↓
STEP 2 — 상품 등록 방식 (렌트리 URL 자동 파싱)
렌트리 URL 입력
rentre.kr/product/...
→
"자동 파싱" 클릭
→
자동완성 항목:
상품명/브랜드/카테고리
모델명/이미지/기능/스펙
→
직접 입력 항목:
월요금/약정/제휴카드
현금 페이백 종류/금액
→
저장 + 티켓 발급
+ 상품 페이지 생성
✅ 렌트리에서 자동 파싱
상품명 브랜드 카테고리
모델명 이미지 (3장)
주요 기능 스펙
상세 설명 (AI 자동 생성)
크기/출시시기/필터종류
이미지는 Supabase Storage에 복사 (렌트리 URL 깨짐 방지)
✏️ 봉이모바일 직접 입력
월요금 약정기간
제휴카드 (카드사/전월실적)
카드 후 월요금
현금 페이백 종류 (현금/반값할인)
현금 페이백 금액 (현금 시)
AI 채팅 노출 ON/OFF
렌트리 리뷰/평점/주문건수는 사용 안 함 — 렌트리 플랫폼 자체 데이터이므로. 후기는 봉이모바일 자체 후기만 사용.
엑셀 일괄 업로드도 가능 — 다수 상품 한번에 등록 시
↓
STEP 3 — 상품 데이터 필드 (28개)
| 필드 | 소스 | DB 컬럼 |
|---|
| 카테고리 | 렌트리 파싱 | category |
| 브랜드 | 렌트리 파싱 | brand |
| 상품명 | 렌트리 파싱 | product_name |
| 모델명 | 렌트리 파싱 | model_name |
| 월요금 | 직접 입력 | monthly_fee |
| 정상월요금 | 직접 입력 | normal_fee |
| 제휴카드명 | 직접 입력 | card_name |
| 전월실적 | 직접 입력 | card_spend |
| 카드 후 요금 | 직접 입력 | card_fee |
| 카드할인액 | 직접 입력 | card_discount |
| 약정기간 | 직접 입력 | contract_period |
| 관리방식 | 렌트리 파싱 | management |
| 혜택금액 | 직접 입력 | benefit_amount |
| 프로모션 | 직접 입력 | promotion |
| 주요기능 | 렌트리 파싱 | features |
| 제품타입/크기/출시시기 | 렌트리 파싱 | product_type, size, release_date |
| 이미지 1~3 | 렌트리 → Supabase 복사 | image1, image2, image3 |
| 렌트리 URL | 입력 | product_url |
| 티켓번호 | 자동 부여 | ticket_number (R001~) |
| 활성 상태 | 토글 | is_active |
DB: bongi_rental_products (51건) · 티켓: bongi_tickets ticket_type='rental'
↓
STEP 4 — 렌탈 상품 데이터가 흘러가는 곳
어드민
렌탈 상품 등록/편집
→
Supabase DB
bongi_rental_products
bongi_tickets
→
고객 렌탈 카드 (카탈로그)
렌탈 상세 페이지
AI 채팅 응답 (추천/비교)
CRM 상담사 화면
티켓관리 (09번) 렌탈 탭
신청현황 (10번)
현금 페이백관리 (13번)
마이페이지 신청이력
회원관리 (02번) 신청 건수
상품 변경 → 티켓 연동
| 변경 | 티켓 처리 |
|---|
| 상품명/요금 변경 | 티켓번호 유지, 값만 업데이트 |
| 상품 비활성 | 해당 티켓(R00X) 자동 비활성 |
| 신규 상품 추가 | 새 티켓번호 발급 (R052~) |
삭제 불가 — 비활성만 가능. 비활성 티켓은 신규 신청 불가, 기존 주문 이력 보존.
↓
STEP 5 — 정보 수집 바텀시트 (RentalSelectCard)
AI 채팅에서 렌탈 문의 시 → 바텀시트로 조건 수집 (2단계)
RentalSelectCard — 2단계 조건 수집
| 단계 | 선택 항목 | 옵션 |
|---|
| 1. 카테고리 | 정수기/공기청정기/TV/세탁기/건조기/노트북/안마의자/비데/매트리스/로봇청소기 | 11개 (3×3 그리드) |
| 2. 브랜드 | 전체 브랜드 + 카테고리별 브랜드 | 코웨이/LG/삼성/쿠쿠 등 |
완료 시: AI에게 자동 질의 → "{카테고리} {브랜드} 렌탈 상품 추천해줘"
예: "정수기 코웨이 렌탈 상품 추천해줘"
→ AI가 조건에 맞는 렌탈 카드(RentalCard) 표시
↓
STEP 6 — 고객에게 보이는 렌탈 카드 (실제 웹 UI)
코웨이
아이콘3 냉온정 정수기
월 렌탈료
14,450원
🎁 현금 페이백
반값할인
💳 카드할인
KB카드 40만↑ → 월 0원
상세보기 ▼
★ 4.8 고객만족도
🎁 현금 페이백 반값할인 지급
카드 필드 → DB 매핑
| 표시 | DB 소스 |
|---|
| 썸네일 이미지 | bongi_rental_products.image1 |
| 브랜드 | bongi_rental_products.brand |
| 상품명 | bongi_rental_products.product_name |
| 월 렌탈료 | bongi_rental_products.monthly_fee |
| 🎁 현금 페이백 | benefit_amount + promotion |
| 💳 카드할인 | card_name + card_spend + card_fee |
| 상세보기 (토글) | 모델번호, 기본기능, 상품URL |
| ★ 고객만족도 | bongi_reviews 기반 평점 |
실제 UI 특징:
· 다크 테마 (#1e1e1e 배경)
· 좌측 90×90 썸네일 + 우측 텍스트 레이아웃
· 월 렌탈료 초록색(#4ade80)
· 현금 페이백 금색(#fbbf24) / 카드할인 파란색(#60a5fa)
· "상세보기 ▼" 토글로 모델번호/기능/링크 펼침
· 버튼 3개: "렌탈 상담" + "상세보기" + "다른상품"
· "렌탈 상담" → ConsultSheet → RentalApplySheet 오픈
· "상세보기" → RentalDetail 페이지 이동
· "다른상품" → AI에게 같은 카테고리 다른 상품 요청
"렌탈 상담" 클릭 시 → ConsultSheet → 셀프신청 → RentalApplySheet
가입 상담
📦 선택 상품
아이콘3 냉온정 정수기
코웨이
월 14,450원
🎁 현금 페이백 반값할인
💳 카드할인 KB카드 40만↑ → 월 0원
어떤 방식으로 진행하시겠어요?
📞
바로 상담
고객센터에 전화해서
티켓번호만 말씀해주세요
📝
셀프 신청
간단한 신청서 작성 후
상담사가 연락드립니다
⏱️ 3분이면 완료!
가입 상담
📞
바로 상담
고객센터에 전화하시면
상담사가 빠르게 안내해드립니다
🎫 티켓번호
R001
⚠️ 상담원에게 이 티켓번호를 말씀해주세요
선택 상품
아이콘3 냉온정 정수기
🎁 현금 페이백 반값할인
📞 전화 상담하기
← 돌아가기
"셀프 신청" 클릭 시 → RentalApplySheet
신청 완료 시 → 바텀시트 닫힘 → 채팅에 완료 카드 표시
🎉 렌탈 신청이 완료됐어요!
상품아이콘3 냉온정 정수기
브랜드코웨이
현금 페이백반값할인
📞 전문 상담사가 확인 후 연락드릴게요
↓
STEP 6 — 신청 후 흐름
셀프신청
셀프가입 클릭
→
신청서 폼
필드 미정
(확정 후 반영)
→
bongi_applications
ticket: R001
→
어드민 신청현황
↔
CRM 동기화
티켓전화
티켓전화 클릭
→
"R001 말씀해주세요"
→
상담사 티켓 조회
→
CRM 등록
↔
어드민 동기화
직접 전화
직접 전화
→
상담사 안내
고객정보 수집
→
CRM 등록
↔
어드민 동기화
상태 전이 + 현금 페이백
신청완료
→
상담중
→
계약완료
→
설치/배송
→
설치완료
→
현금 페이백 조건 체크
앱회원+PASS+계좌
렌탈 현금 페이백 종류
현금 지급
고정 금액 (예: 32만원)
조건 충족 시 계좌로 직접 입금
반값할인
약정 초반 월요금 50% 할인
(3,5년: 6개월 / 6,7년: 12개월)
현금 페이백 상세 관리 (지급 조건/상태/알림톡 등)는 → 현금 페이백관리 플로우 별도 파일에서 다룸
회원관리 연동
| 이벤트 | 회원관리 영향 |
|---|
| 비회원 셀프신청 | 비회원(셀프) 자동 등록 |
| 티켓/직접전화 | CRM → 비회원(CRM등록) 동기화 |
| 계약완료 | 신청 건수 +1 |
| 앱가입 | 비회원 → 앱회원 전환 |
↓
FINAL — 어드민 렌탈 상품관리 화면
어드민 06번 화면
필터
전체 (51)
정수기
공기청정기
TV
세탁기
건조기
노트북
안마의자
비데
매트리스
로봇청소기
브랜드:
코웨이
LG
삼성
쿠쿠
SK인텔릭스
기타
테이블 컬럼
| 컬럼 | 설명 |
|---|
| 티켓번호 | R001 ~ R051 |
| 카테고리 | 정수기/공기청정기/TV 등 |
| 브랜드 | 코웨이/LG/삼성/쿠쿠 등 |
| 상품명 | 아이콘3 냉온정 정수기 등 |
| 모델명 | CHP-7220N 등 |
| 월요금 | 14,450원 등 |
| 정상월요금 | 할인 전 가격 |
| 할인율 | 자동 계산 |
| 제휴카드 | 카드사 + 전월실적 |
| 카드 후 요금 | 카드 할인 적용 후 |
| 카드할인액 | 할인 금액 |
| 약정기간 / 프로모션 / 혜택 | 관리 정보 |
| 이미지 | 썸네일 (렌트리 CDN → Supabase 복사) |
| 활성/비활성 | 토글 → 티켓 연동 |
| 관리 | 수정 (삭제 불가) |
예외 케이스 — 렌탈 상품관리
| 상황 | 처리 방법 |
|---|
| 렌트리 URL 변경/삭제 | 이미지는 Supabase에 복사되어 있으므로 영향 없음. 상품 데이터도 DB에 저장. |
| 렌트리에 없는 상품 | 수동 등록 가능 (URL 파싱 없이 직접 입력) |
| 상품 단종 | 비활성 처리 → 티켓(R00X) 자동 비활성. 삭제 불가. |
| 월요금 변경 | 어드민에서 수정. 기존 계약은 계약 시점 요금 유지. |
| 제휴카드 변경 | 카드사/실적/할인액 수정. 티켓 영향 없음. |
| 현금 페이백 종류 변경 | 현금→반값 or 반값→현금 변경 가능. 신규 신청부터 적용. |
| 이미지 깨짐 | Supabase Storage에 복사되어 있어 렌트리 URL 변경 시에도 안 깨짐. |
봉이모바일 · 렌탈 상품관리 플로우 · 2026-04-09
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