📋 계약부서 어드민 (V5)

🛒 어드민에서 넘어온 계약 — 고객이 봉이 플랫폼에서 직접 신청한 건이다. 계약정보는 이미 들어와 있고, 콜센터는 확인 전화(해피콜) 후 처리한다.

⚠ 어드민 "계약완료"와 여기 "계약완료"는 다른 것이다. 어드민은 서류상 계약 성사(개통·설치 전)이고, 여기는 설치·개통이 확인된 건이라 인센티브가 확정된다. 그래서 어드민 계약완료는 계약진행으로 받는다 — 개통 전에 인센티브가 나가지 않게.

신청번호	접수일시	고객	신청 상품	유형	접수경로	상태	담당	상세
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💬 간편상담 — 리드 채널로 들어온 이름 · 연락처 · 신청상품 세 가지뿐인 건이다. 아웃바운드 콜을 돌려야 한다. 계약정보가 없으므로 통화로 확정하고, 확정되면 어드민 계약으로 넘어간다.

⏱ 경과 시간 순으로 정렬된다 — 리드는 늦게 걸수록 안 받는다. 오래된 건이 위로 온다.

요청일시	경과	이름	연락처	신청상품	채널	상태	담당	액션
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